Wir verpacken und versenden deine Bestellung selbst. Damit unser Produktionsalltag nicht gestört wird, warten wir in der Regel ein paar Tage und versenden dann alle Bestellungen auf einmal. Du kannst davon ausgehen, dass wir deine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen verschickt haben. Dann sollte sie innerhalb von 1 bis 2 Tagen bei dir sein.

Aktuell liefern wir leider nur nach Deutschland. Wenn die Nachfrage groß genug ist, möchten wir den Versand ausweiten. Schreib uns gerne auf Instagram oder einfach eine E-Mail, und wir schauen, was wir machen können!

Kein Problem! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Produkte im Originalzustand sind. Schreibe einfach eine E-Mail an shop@wasbishergeschah.com und wir helfen dir bei Fragen oder deiner Rücksendung.

Um unsere Preise fair zu halten und unnötige Lieferwege der Umwelt zuliebe zu vermeiden, trägst du die Kosten für die Rücksendung selbst. Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kümmern wir uns selbstverständlich selbst um eine Rücksendung oder den Austausch! Solltest du Fragen zu unseren Produkten haben, schreibe und einfach eine E-Mail oder per Instagram - so können wir unnötige Rücksendungen vermeiden.

Das sollte natürlich nicht passieren! Falls doch mal etwas schiefgelaufen ist (Produktionsfehler oder Transportschaden), schick uns bitte direkt ein Foto des Schadens und deine Bestellnummer an shop@wasbishergeschah.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz.